Häufig gestellte Fragen

 

Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden von unserem Kreativteam in Amsterdam entworfen und von unseren Teams in Indien und Indonesien vollständig von Hand gefertigt.

 

Wie schnell werden Bestellungen bearbeitet?
Wir bemühen uns, innerhalb von 1 bis 2 Tagen zu versenden, wenn der Artikel auf Lager ist. Sollte dies aus diversen Gründen nicht möglich sein, werden wir uns selbstverständlich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, beginnt die Bearbeitung der Bestellungen am nächsten Werktag. Feiertage und Spitzenzeiten können Einfluss auf die Versandzeiten haben.

 

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir senden dir die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde.

 

Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Bestellungen können über iDeal, Kreditkarte, Paypal, Bancontact und SEPA bezahlt werden.

 

Woher weiß ich, wann ein Produkt wieder auf Lager ist?
Wenn du an einem Artikel interessiert bist, der nicht vorrätig ist, kannst du dich gerne auf die Warteliste setzen lassen. Sobald der Artikel wieder auf Lager ist, bekommst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Alternativ kannst du auch Artikel vorbestellen. Kontaktiere uns hierfür einfach direkt per E-Mail: sales@doing-goods.com.

 

Ich habe einen fehlerhaften/falschen oder beschädigten Artikel erhalten, was soll ich tun?
Wenn du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte direkt unter help@doing-goods.com. Bitte sende uns ein deutliches Foto des Artikels sowie die Bestellnummer zu.

 

Wie sorgt Doing Goods für gute Arbeitsbedingungen?
Wir lösen das Versprechen ein, dem Team von Handwerkern einen angenehmen, komfortablen und sicheren Ort für die Herstellung unserer Kollektionen zu bieten. Weil wir glauben, dass wir das Leben der Menschen mit Ehrlichkeit, Authentizität und Fairplay verbessern können.